jam 지원(Support)

지원 정보

앱에 대한 지원 정보가 포함되어 있는 URL입니다. App Store에 앱을 출시한 후 앱 제품 페이지에서 볼 수 있습니다.

• 문의: lemonaatree@gmail.com
• 응답에 도움이 되는 정보: iOS 버전, 기기 모델, 앱 버전, 문제 재현 방법

개인정보

• 서버 수집 없음: jam은 서버에서 개인정보를 수집하지 않습니다.
• 연동은 선택: Apple Health / iCloud 등은 사용자가 허용한 경우에만 동작합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

• 로그인 없이도 사용할 수 있나요?
  네. 기본 기능은 Guest Mode로 사용할 수 있습니다.
• Sign in with Apple은 왜 필요한가요?
  로그인하면 iCloud 동기화 등 추가 기능을 사용할 수 있습니다.
• 데이터는 어디에 저장되나요?
  기본적으로 기기에 저장되며, iCloud 사용 가능 시 동기화가 활성화될 수 있습니다.
• Apple Health 연동이 안 돼요.
  설정 앱에서 “건강(Health)” 권한을 확인한 뒤, 앱을 재실행해 주세요.

문제 해결 가이드

• iCloud 동기화가 안 될 때: iOS 설정에서 iCloud 로그인 상태를 확인하고, 네트워크 연결을 점검하세요.
• 로그인 버튼이 동작하지 않을 때: “Sign in with Apple” 기능이 시스템 설정/네트워크 상태에 영향을 받을 수 있습니다. 앱 재실행 후 다시 시도해 주세요.
• 특정 화면이 비어 보일 때: 권한(Health / iCloud 등) 상태에 따라 데이터가 표시되지 않을 수 있습니다.

기능 안내

• 수면 부채(Sleep Debt): 목표 수면 시간 대비 실제 수면 시간의 차이를 누적해 확인합니다.
• 체크리스트: 날짜별 습관/루틴 체크를 기록합니다.
• 연동 기능: iCloud/Apple Health 등은 사용자의 설정과 권한에 따라 동작합니다.

Last updated: 2025-12-19